Informativa sulle spedizioni

Presso Artex Forniture, ci impegniamo a fornire un servizio di consegna efficiente e affidabile per ogni ordine. Di seguito trovi una panoramica dettagliata del nostro processo di spedizione.

Elaborazione degli Ordini e Tempi di Consegna

Una volta effettuato un ordine sul nostro sito, il nostro team inizierà immediatamente la fase di elaborazione. Per aiutarti a pianificare al meglio il tuo acquisto, ti invitiamo a prendere nota del seguente programma.

Orario di Cut-off dell’Ordine

Gli ordini effettuati entro le 04:00 PM (GMT+01:00) Ora dell’Europa Centrale – Roma vengono processati il giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di Gestione degli Ordini

Tempo di Gestione dell’Ordine:
1–2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Tempi di Transito della Spedizione

Spedizione Standard:
3–7 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Tempo Totale di Spedizione (Gestione Ordine + Transito)

Spedizione Totale:
4–9 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Conferma dell’Ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email con il numero dell’ordine e i dettagli relativi.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare la consegna.
Riceverai inoltre una notifica via email quando l’ordine risulterà consegnato.

Corrieri Utilizzati

Collaboriamo con corrieri nazionali affidabili operanti in Italia, tra cui:
Poste Italiane, SDA, GLS e Bartolini (BRT).

Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.

Costi di Spedizione

Spedizione Standard: Gratuita su tutti gli ordini

Valuta utilizzata: Euro

Pacchi Smarriti

Se il tuo pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo di:

Verificare l’indirizzo di spedizione fornito

Controllare eventuali luoghi sicuri o alternative di consegna

Chiedere a vicini o membri della famiglia

Contattare il corriere fornendo il numero di tracciamento per aprire una richiesta

Se il pacco viene ufficialmente dichiarato smarrito, contattaci immediatamente indicando il numero dell’ordine.
A seconda della tua preferenza, provvederemo a una nuova spedizione oppure a un rimborso.

Tracciamento

Dopo la spedizione, riceverai un numero di tracciamento via email.
Puoi anche utilizzare la nostra pagina di tracciamento ordini sul sito.
Gli aggiornamenti della tracciabilità possono richiedere fino a 24 ore per apparire.

Ritardi

Facciamo sempre il possibile per rispettare i nostri tempi stimati, ma potrebbero verificarsi ritardi dovuti a elevati volumi di spedizioni o imprevisti dei corrieri.
Se il tuo ordine non arriva entro il periodo previsto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.